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2005年12月27日

良かったね\(^o^)/

>J.D.POWERの行なったインターネットのプロバイダーの顧客
>満足度調査で、光ファイバー部門の1位をニフティが頂いた

 素直におめでとうございます。

>今年1年を振り返ってみると、年初来、「徹底した顧客志向であ
>れ」と言うテーマに取り組んできたので、

   ・・・・・ 中略 ・・・・

>セキュリティサービスのトラブル、ココログの性能問題やココロ
>グフリーの問題など改善すべき課題が多かった年でもある。
>ニフティとしては反省すべき点を素直に反省し、来年、更なる
>顧客満足度向上を目標にがんばる所存である。

  

徹底した顧客志向で他の部門でも受賞できるようにスタッフ
の皆さんは頑張ってください。でも3月まで放置プレイは勘弁して
ね。

リンク: 古河建純 インターネットBlog: J.D.POWER.

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